Política de privacidad
En www.ZERTIA.ai propiedad de ZERTIA CORP, S.L. nos comprometemos a que sus datos personales estén protegidos y no sean utilizados para finalidades distintas a las indicadas en la presente Política de Privacidad. Por ello en este apartado informamos a los usuarios e interesados de todo lo relativo al tratamiento de sus datos personales cumpliendo así con la normativa de protección de datos aplicable en nuestro país: el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «GDPR») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDDD»).
La presente Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos que ZERTIA CORP, S.L. realiza a través de este Sitio Web: www.zertia.ai (en adelante, el «Sitio Web») y/o los que se indican. Le recomendamos que la lea atentamente antes de utilizar este Sitio Web o facilitar sus datos a través del mismo. Puede contactar con nosotros para cualquier duda que tenga a través del correo electrónico: amateu@zertia.ai
ÍNDICE
En esta Política encontrará toda la información relativa al tratamiento de sus datos personales y los derechos que puede ejercer para mantener el control sobre los mismos. En este sentido, encontrará información sobre:
- Quién es responsable del tratamiento de sus datos.
- Qué requisitos debe cumplir para facilitarnos sus datos personales.
- Qué tratamiento de datos realizamos a través del Sitio Web y cuáles son sus principales características, explicándole:
- Qué datos recogemos y cómo los recogemos.
- Para qué fines recogemos los datos que le solicitamos.
- Cuál es la legitimidad para su tratamiento.
- Cuánto tiempo los conservamos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
- Existencia de transferencias internacionales de sus datos.
- Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.
- Cómo protegemos su información personal.
- Modificaciones de esta política.
1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales serán tratados por la empresa ZERTIA CORP, S.L. («ZERTIA »), con NIF y cuyos datos de contacto son los siguientes:
EE.UU.
Sede legal
1101 Brickell Ave, Suite N1400
33131 Miami – Florida, EE.UU.
Europa
Comercial y operaciones
Vía de las Dos Castillas, 33 Edificio Ática 7, Planta 3
28224 Pozuelo de Alarcón
Madrid, España
Correo electrónico de contacto: hello@zertia.ai
2. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA FACILITARNOS SUS DATOS PERSONALES?
2.1. Minimum age. To provide us with your personal data, you must be at least 14 years of age, and/or have sufficient legal capacity to use this Website.
2.2. Truthfulness. When you provide us with your data to use our services, you guarantee that the data and information provided is real, truthful, updated and also belongs to you and not to third parties.
Asimismo, deberá notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.
2.3. Age and Veracity Control. ZERTIA reserves the right to verify your age and identifying information at any time, if necessary, including by requiring an official document or equivalent procedure and, in the event of fraud detection that proves or is suspected that you are under the age indicated, to delete, temporarily disable and/or terminate your account.
3. ¿QUÉ TRATAMIENTO DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?
A continuación, le explicamos cómo tratamos su información personal y le proporcionamos, de forma detallada, toda la información relevante relativa a su privacidad:
3.1. When you contact us through our channels (contact form, chat, email):
¿Cuáles son los métodos de recogida de datos?
– Formulario de contacto
– Chat
– Envío de correos electrónicos a amateu@zertia.ai o a otras direcciones de correo electrónico de ZERTIA.
¿Qué datos recogemos?
Datos identificativos y de contacto. Recogemos sus datos identificativos (nombre y apellidos) y su dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que incluya voluntariamente en las comunicaciones que nos envíe.
Podemos solicitarle información adicional si es necesario para satisfacer su solicitud o requerimiento.
¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales?
Para responder a sus peticiones. La finalidad principal del tratamiento de estos datos será atender sus solicitudes, responder a sus preguntas y/o facilitarle la información requerida, así como, en su caso, realizar el seguimiento de sus solicitudes.
El servicio de atención al cliente a través del chat del Sitio Web se presta mediante un software automatizado (chatbot), con el fin de poder categorizar la consulta y, a continuación, remitirla a la persona adecuada.
Mejorar el servicio al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas y consejos ofrecidos a los interesados, así como la forma en que se resuelven las peticiones, nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar su calidad.
Además, toda la información recopilada, tras el periodo de conservación indicado a continuación, se anonimiza y se utiliza con el fin de analizar las preguntas más frecuentes a través del chat y para automatizar las preguntas más frecuentes, crear FAQS o conservarse con fines estadísticos para desarrollar estrategias comerciales.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar sus datos? ¿Es obligatorio facilitar estos datos?
Consentimiento. Los datos facilitados para las finalidades anteriores serán tratados sobre la base de su consentimiento, otorgado cuando voluntariamente se ponga en contacto con nosotros a través de los medios puestos a su disposición para solicitar información o realizar una petición.
Interés legítimo. Toda la información recopilada por el servicio de atención al cliente será tratada por nosotros con fines estadísticos que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio de atención al cliente prestado. Puede solicitar más información sobre la ponderación de nuestros intereses legítimos poniéndose en contacto con nosotros en.
La información que debe facilitar se indicará con un asterisco o similar. Sin esta información, no podremos responder a sus consultas o solicitudes.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Trataremos toda su información personal durante el tiempo que dure la tramitación de sus solicitudes y, en su caso, para el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, ZERTIA conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos legalmente previstos para hacer frente a posibles responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de ese momento, ZERTIA únicamente tratará la información de forma anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los usuarios concretos a los que se refiera.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
No realizamos ninguna transferencia adicional para llevar a cabo este tratamiento que las indicadas, en general, en el punto 4. ¿A quién transferimos sus datos personales? En este sentido, algunos canales a través de los cuales puede contactar con nosotros son gestionados por proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento. Encontrará más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4.
3.2. When you sign up for our newsletter and other commercial communications:
¿Cuáles son los métodos de recogida de datos?
– Formulario de inscripción al boletín.
– Casilla de suscripción al boletín o recepción de información comercial en los distintos formularios del
el Sitio Web.
¿Qué datos recogemos?
Datos identificativos y de contacto: Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos el nombre identificativo y los datos de contacto que usted incluye en el correspondiente formulario de alta a nuestras comunicaciones comerciales.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
Envío de publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios: Podremos enviarle, a través de medios electrónicos, nuestro boletín de noticias, así como otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar sus datos? ¿Es obligatorio facilitar estos datos?
El envío de comunicaciones comerciales se realiza sobre la base de su consentimiento, solicitado en el momento de la inscripción en el formulario específico o marcando la casilla correspondiente en el formulario apropiado.
Puede darse de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o expresando su deseo de darse de baja enviando un correo electrónico a hello@zertia.ai.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
La información será conservada por nosotros durante el tiempo que permanezca en nuestra lista de correo para este tipo de información y, una vez que se dé de baja, será bloqueada durante los plazos legalmente exigibles para hacer frente a posibles responsabilidades.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
No obstante, podemos utilizar los servicios de proveedores de servicios de marketing por correo electrónico u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, que tendrán un acceso limitado a los datos y estarán sujetos a un deber de confidencialidad (para más información sobre el funcionamiento de nuestros proveedores de servicios, véase el punto 4.). ¿A quién transferimos sus datos personales? > Proveedores de servicios).
3.3. When you register as a user on our Web Site.
¿Cuáles son los métodos de recogida de datos?
Formulario de inscripción manual.
¿Qué datos recogemos?
Cuando elige crear su cuenta mediante el formulario de registro: Para completar su registro en nuestro Sitio Web, le pedimos datos de identificación (nombre), datos de contacto (teléfono), correo electrónico, su país e idioma y una contraseña.
Cuando cree su cuenta iniciando sesión con otra cuenta (Google, Apple, Facebook o X): En el caso de que decida registrarse o iniciar sesión a través de una red social o cuenta de terceros, tendremos acceso a parte de su información incluida en su cuenta pública de la red social, como su nombre y otra información de perfil. En el momento del registro, la red social le informará de los datos que se nos transmitirán para el registro y le indicará las condiciones.
Una vez que se haya registrado como usuario para utilizar nuestros servicios, podrá elegir si desea suscribirse para acceder a contenidos más amplios.
En este caso, recopilaremos información sobre las transacciones económicas realizadas e información sobre su suscripción. En relación con los pagos, estos se realizarán a través de una pasarela de pago proporcionada por nuestro proveedor de servicios de pago por lo que, en estos casos, no dispondremos de información sobre sus tarjetas bancarias.
Datos de uso. Cuando te registras y accedes a la plataforma ZERTIA, se recopila información sobre el uso que haces de nuestros servicios, incluyendo: las acciones que realizas en la plataforma, los contenidos que visitas, el historial de navegación en la plataforma, los contenidos guardados, la configuración de tu cuenta, las áreas de interés. Dentro de los datos de uso, existen datos del dispositivo desde el que accede a los servicios (URL, cookies, IP, datos del dispositivo, ubicación general, incluyendo el país o región sin especificar la ubicación exacta.
¿Cuáles son los fines del tratamiento de sus datos personales?
Gestionar su registro como usuario de nuestro Sitio Web. Cuando usted se registra como usuario en nuestro Sitio Web, tratamos sus datos para identificarle como usuario del mismo y darle acceso a las distintas funcionalidades y servicios, que ponemos a su disposición.
En su cuenta tendrá acceso a gestionar sus preferencias, así como sus datos personales. Puede acceder a su perfil de usuario para ver, corregir o completar información, eliminar información que no sea necesaria y ver la configuración de privacidad relacionada con la información de su perfil.
También nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos, cuando sea necesario, comunicaciones relativas a actualizaciones de nuestros términos y condiciones, actualizaciones de seguridad y otras comunicaciones administrativas necesarias para mantener su cuenta.
Ejecutar y mantener la relación contractual entre las Partes y gestionar sus suscripciones. En el caso de que usted se suscriba a un plan de contenidos más amplio, la finalidad principal del tratamiento de estos datos será el mantenimiento y ejecución de la relación contractual entre las partes de acuerdo con los Términos y Condiciones de Contratación , que incluirá todos aquellos trámites derivados de la misma, tales como contactar con usted para resolver sus dudas y solicitudes en relación con los servicios, resolver errores o en caso de cualquier incidencia en sus pagos, así como realizar toda la gestión administrativa, fiscal, jurídica, contable y comercial, notificarle cambios en las condiciones del servicio o sobre alertas de seguridad, etc.
Este propósito también incluye diagnosticar, localizar y corregir problemas de la plataforma o del servicio.
Para enviarle comunicaciones comerciales electrónicas. La información al respecto figura en el apartado 3.2.
Hacer recomendaciones de contenidos personalizadas.
Evaluar y desarrollar nuevas funciones y contenidos y mejorar el servicio. Recopilando datos de uso del servicio, lo que nos permite probar el uso por parte de los usuarios y así implementar mejoras en el contenido o la funcionalidad, así como, por ejemplo, mejorar nuestros algoritmos de recomendación personalizada.
Prevenir, detectar y tomar medidas contra actividades ilegales o contrarias a las condiciones de uso del Sitio Web. Podemos procesar los datos para controlar y prevenir cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicio, envío de correo no deseado, acceso no autorizado a las cuentas de nuestros usuarios, así como cualquier otra práctica contraria a las Condiciones Generales de Uso o que ponga en peligro la seguridad de la información o la integridad del propio sitio web.
Esta finalidad también incluye la adopción de medidas en caso de denuncias por infracción de la propiedad intelectual, protección de datos o contenidos inapropiados.
Cumplir con las obligaciones legales impuestas a ZERTIA y cualquier otro requisito legal relevante relacionado con las operaciones y actividades comerciales de la empresa.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar sus datos? ¿Es obligatorio facilitar estos datos?
Ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales. El tratamiento de sus datos para el cumplimiento de las finalidades anteriores es, salvo en lo que se refiere al tratamiento indicado a continuación, necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a la empresa y la ejecución del contrato que se formaliza entre las partes, según el cual ZERTIA facilita al usuario el acceso a la plataforma o contenidos de ZERTIA y sus servicios de conformidad con los Términos y Condiciones de Contratación.
Interés legítimo: Los tratamientos que llevamos a cabo para (i) la mejora del servicio; (ii) la prevención de actividades ilícitas y otras actividades relacionadas con la seguridad; así como (iii) la personalización de los contenidos se realizan en base a nuestro interés legítimo para: (i) la mejora continua de los servicios de ZERTIA de forma que podamos garantizar la prestación de servicios útiles y satisfactorios a nuestros clientes; (ii) garantizar la seguridad de la red y de la información para prevenir eventos que puedan comprometer la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales o de la propia plataforma; y (iii) mejorar la experiencia del usuario proporcionándole información relevante y de su interés. Para más detalles sobre la ponderación de intereses realizada por ZERTIA en relación con esta(s) finalidad(es), puede enviarnos un correo electrónico a la dirección.
Consentimiento. En relación con el registro en nuestro sitio web y la inscripción para recibir nuestro boletín informativo y otras comunicaciones comerciales, dichos fines se basarán en su consentimiento.
Todos los datos solicitados y tratados para los fines arriba indicados son necesarios para el cumplimiento de los fines indicados. Si no se facilitaran, no sería posible ejecutar el contrato que nos vincula ni llevar a cabo las tareas administrativas relacionadas con el mismo.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Trataremos sus datos mientras esté registrado en nuestro sitio web y, en su caso, siga vigente nuestra relación contractual.
En relación con los datos de uso, éstos se procesan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos o hasta su anonimización. Cuando decida cancelar la cuenta y/o los servicios, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos por la ley para hacer frente a posibles responsabilidades y demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones y, posteriormente, serán eliminados.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
No realizamos ninguna transferencia adicional para llevar a cabo este tratamiento que las indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién transferimos sus datos personales? En este sentido, podemos recurrir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados del Tratamiento. Encontrará más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.
3.4. Website Navigation (cookies)
En este sitio web utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recopilar información sobre cómo utilizan el sitio web los usuarios.
Para más información sobre cómo le tratamos a través de estas herramientas de seguimiento, visite nuestra Política de cookies.
3.5. Use of social plug-ins or add-ons:
Cuando utiliza nuestros servicios, puede compartir información en redes sociales, como Facebook o LinkedIn, a través de un plug-in social implementado (como un botón «Compartir»). Si decide compartir información a través de un plug-in social, los siguientes datos se transferirán a la red social correspondiente:
- Fecha y hora de la visita;
- La dirección de Internet o URL de la dirección que está visitando temporalmente;
La dirección IP;
- El navegador que está utilizando;
- El sistema operativo que utiliza
- En su caso, su nombre de usuario y contraseña y, si es un usuario registrado de la red social, su nombre y apellidos.
El uso de dicha información se llevará a cabo para realizar la acción que usted haya indicado (compartir, «me gusta», etc.), de acuerdo con los términos y condiciones de la red social correspondiente. Por lo tanto, le animamos a que se mantenga informado de la finalidad y el alcance de la recogida de información que se realiza a través de los plug-ins sociales. Si lo desea, puede bloquear los plug-ins sociales en la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que no tenemos ninguna influencia sobre la información que la red social recopila mediante el uso de plug-ins.
3.6. ZERTIA profiles in social networks.
ZERTIA cuenta con un perfil en las principales redes sociales, tales como
Cuando usted se haga seguidor de alguna de nuestras páginas en redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario.
ZERTIA, en este sentido, tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
Tenga en cuenta que no tenemos ninguna influencia sobre la información que recoge la red social ni sobre cómo la procesa, por lo que le recomendamos que se mantenga informado sobre la finalidad y el alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.
4. ¿A QUIÉN FACILITAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Con carácter general, ZERTIA no comunicará sus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que le indicamos específicamente en el apartado en el que le explicamos las características de las distintas operaciones (punto 3), le informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legítima.
- Proveedores de servicios imprescindibles para realizar el servicio que le ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático). No obstante lo anterior, estas entidades han suscrito los correspondientes acuerdos de confidencialidad y únicamente tratarán sus datos conforme a nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para fines propios o ajenos al servicio que nos prestan.
- Organismos públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que obre en nuestro poder o sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerido, por ejemplo, cuando la finalidad sea prevenir o perseguir el abuso de servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio o página web. En estos casos, los datos personales que nos facilite se conservarían y se pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
- En caso de transacción corporativa: En caso de fusión, adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de transacción corporativa en la que participe un tercero, podremos compartir, revelar o transferir los datos de usuario a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la transacción).
- A terceros previa agregación o anonimización: podemos revelar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, datos que no pueden vincularse a una persona física identificada o identificable) para cualquier fin.
- A terceros previa agregación o anonimización: podemos revelar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, datos que no pueden vincularse a una persona física identificada o identificable) para cualquier fin.
También le informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de su interacción con nuestro Sitio Web. Las páginas web de terceros a las que puede acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por lo tanto, antes de facilitarles cualquier dato personal, le recomendamos que se informe sobre sus políticas de privacidad.
5. ¿SE TRANSFIEREN SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO?
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran en países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo («EEE»).
La ubicación de estas empresas fuera del EEE implica la existencia de una transferencia internacional de sus datos personales, que puede implicar un nivel de protección inferior al previsto en la legislación europea. No obstante, desde ZERTIA hemos implementado medidas para garantizar que dichas transferencias no supongan un menor nivel de protección de sus datos personales.
En este sentido, los proveedores de servicios de fuera del EEE disponen de un mecanismo válido para poder realizar transferencias internacionales: (i) o bien han firmado las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea («STC»), un acuerdo firmado entre ambas entidades por el que la empresa extracomunitaria garantiza que aplica las normas europeas de protección de datos o, (ii) cuando son empresas estadounidenses, alternativamente a las STC, pueden certificarse mediante la nueva decisión de cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU (DPF). Marco de Privacidad de Datos (DPF).
Por lo tanto, el uso de estos proveedores no supone un menor grado de protección de sus datos personales que el que supondría el uso de proveedores ubicados en Estados Unidos.
Puede consultar el contenido de los TCH y de la Decisión de adecuación al marco de privacidad de datos UE-EE.UU. en los siguientes enlaces. Puede consultar el contenido de los PCT y de la Decisión de adecuación al marco de privacidad de datos UE-EE.UU. en los siguientes enlaces:
https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
A continuación se detallan las transferencias internacionales que realizamos desde ZERTIA:
Nombre | País | Mecanismo de transferencia |
---|---|---|
WordPress (Automattic Inc) | United States | Data Privacy Framework |
HubSpot, Inc. | Estados Unidos | Marco de privacidad de datos |
Hostinger International Ltd | Estados Unidos | Cláusulas contractuales tipo |
6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDE EJERCER COMO PARTE INTERESADA?
Puede ejercer los derechos que le garantiza la ley en relación con el tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección amateu@zertia.ai.
Cualquier solicitud de derechos que recibamos será atendida a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo establecido por la ley desde el momento en que la recibamos. En algunos casos, es posible que tengamos que pedirle una copia de su carné de identidad u otro documento identificativo si necesitamos verificar su identidad.
Los derechos que le corresponden como interesado son los siguientes:
- Derecho a retirar el consentimiento dado
Puede revocar su consentimiento en relación con todo tratamiento basado en el consentimiento en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho de acceso
Tiene derecho a saber qué datos se están tratando, si los hay, y, en caso afirmativo, a obtener una copia de los mismos, así como a obtener información al respecto:
- el origen y los destinatarios de los datos.
- los fines para los que se tratan.
- si existe un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles.
- el período de conservación de los datos; y
- los derechos previstos en la normativa.
- Derecho de rectificación
Tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales o a completarlos cuando estén incompletos.
- Derecho a la supresión
Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o, en su caso, si ya no estamos autorizados a tratarlos.
- Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos en caso de tratamiento de sus datos basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre que el tratamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercer este derecho, recibirá sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también podrá solicitar, siempre que sea posible, que sus datos se transmitan directamente a otra empresa.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos en los siguientes casos:
- Cuando haya solicitado la rectificación de sus datos personales durante el periodo en el que verificamos la exactitud de sus datos personales.
- Cuando considere que no estamos autorizados a tratar sus datos. En ese caso, puede pedirnos que limitemos su uso en lugar de solicitar su supresión.
- Cuando consideres que ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En los casos en que exista un tratamiento basado en nuestro interés legítimo y usted haya ejercido su derecho a oponerse a dicho tratamiento, podrá solicitarnos que limitemos el uso de sus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses sobre los suyos.
- Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Darse de baja de las comunicaciones comerciales: Recuerde que en cualquier momento puede oponerse a la recepción de dichas comunicaciones enviando un correo electrónico a hello@zertia.ai. También puede darse de baja siguiendo las instrucciones que figuran en la parte inferior del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que le enviamos.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
Recuerde que, en cualquier momento, y en el caso de que considere que hemos vulnerado su derecho a la protección de sus datos, puede dirigir su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS?
La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, ZERTIA tiene implantadas todas las medidas de seguridad necesarias que garanticen el uso y tratamiento eficaz de los datos personales facilitados por el/la usuario/a, salvaguardando la privacidad, intimidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de sus datos, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
En consecuencia, cumplimos las normas de seguridad recomendadas para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar completamente su seguridad debido a la naturaleza de Internet y a que puede haber actos malintencionados de terceros fuera de nuestro control.
Nos comprometemos a actuar con prontitud y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea comprometida o en peligro, y a informarle si procede.
8. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA
Desde ZERTIA se podrá modificar el contenido de la Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de las autoridades competentes que afecten al tratamiento de datos llevado a cabo por ZERTIA a través de este Sitio Web. Cualquier nueva versión de la presente Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.
No obstante lo anterior, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen sus datos personales, así como de sus derechos.
Esta Política de Privacidad fue modificada el 9 de septiembre de 2024.