Política de Cookies
Last updated: abril 14, 2026
En este Sitio Web, www.zertia.ai (el «Sitio Web») utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio Web.
1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Una cookie es un fichero que se instala en el navegador de su dispositivo (ordenador, móvil, etc.) con la finalidad de almacenar y recuperar datos. Las cookies pueden tener multitud de finalidades, dependiendo de para qué se hayan configurado: por ejemplo, guardar preferencias (como idioma, moneda o país), recopilar estadísticas de uso, permitir funcionalidades técnicas, o analizar el comportamiento o navegación del usuario en el Sitio Web.
2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE?
El responsable del tratamiento de la información recabada a través de las cookies es ZERTIA CORP, S.L. (ZERTIA), con CIF B56610215.
EE.UU. – Sede Legal: 1101 Brickell Ave, Suite N1400, 33131 Miami – Florida, EE.UU.
Europa – Comercial y Operaciones: Vía de las Dos Castillas, 33 Edificio Ática 7, Planta 3, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies, escriba un correo electrónico a hello@zertia.ai.
3. ¿QUÉ DATOS SE RECOGEN A TRAVÉS DE LAS COOKIES?
Cuando accede al Sitio Web, aunque no se haya registrado, se puede recopilar la siguiente información a través de cookies:
- Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo y versión, identificador único del dispositivo y red.
- Información sobre su ubicación: Dirección IP, zona horaria y proveedor de servicios móviles, lo que nos permite obtener una ubicación general.
- Información sobre la navegación del usuario: Frecuencia de uso, las secciones que visita, el uso de funciones específicas, etc.
4. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?
Según su finalidad:
- Cookies técnicas: Estrictamente necesarias para navegar por el Sitio Web, ya que permiten funciones básicas como la navegación de una sección a otra.
- Cookies estadísticas: Miden y recogen información estadística relacionada con el uso que hace el usuario del Sitio Web, como el tiempo de permanencia, el número de visitas o los contenidos visitados.
- Cookies de preferencias o personalización: Permiten al Sitio Web recordar información del usuario para que acceda al servicio con determinadas características (p. ej., idioma preferido).
- Cookies de publicidad comportamental: Permiten la gestión de espacios publicitarios en función del perfil de navegación del usuario.
En función de la entidad que los gestione: Cookies propias (enviadas desde el dominio de ZERTIA) y Cookies de terceros (enviadas desde un dominio no gestionado por ZERTIA).
En función del tiempo que permanezcan activados: Cookies de sesión (se desactivan al finalizar la navegación) y Cookies persistentes (almacenadas durante un período definido).
5. ¿QUÉ COOKIES ESPECÍFICAS UTILIZAMOS EN NUESTRO SITIO WEB?
| Nombre técnico | Descripción | Función | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| NID | Cookie de Google para identificador único de usuario | Técnica | 6 meses | Terceros |
| CONSENT | Cookie de Google para almacenar el consentimiento del usuario | Técnica | 1 año | Terceros |
| __Secure-3PSID | Cookie de Google para autenticación de usuario | Técnica | 2 años | Terceros |
| __Secure-SSID | Cookie de Google para identificar la sesión del usuario | Técnica | 2 años | Terceros |
| adobeCleanFontAdded | Google Fonts — permite la visualización de fuentes web | Técnica | Sesión | Terceros |
| GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Cookies de YouTube para la reproducción de vídeos | Técnica | Hasta 6 meses | Terceros |
| _fbc, _fbp, _js_datr, act, c_user, datr, fr, sb, wd, xs | Cookies de Facebook para botones de compartir en redes sociales | Marketing | Hasta 2 años | Terceros |
| bcookie, bscookie, li_gc, lidc, lms_ads, lms_analytics, UserMatchHistory | Cookies de LinkedIn para botones de compartir en redes sociales | Marketing | Hasta 2 años | Terceros |
| wa_lang_pref, wa_ul | Cookies de WhatsApp para el widget de chat de soporte | Funcional | Sesión | Terceros |
| __hssc, __hssrc, __hstc, hubspotutk, messagesUtk, hs-messages-is-open | Cookies de HubSpot para automatización de marketing y chat en directo | Marketing | Hasta 13 meses | Terceros |
| _utma, _utmb, _utmc, _utmz | Cookies de Google Analytics para rastrear visitas, sesiones y campañas | Estadísticas | Hasta 2 años | Terceros |
| viewed_cookie_policy | Indica que el usuario ha visto la política de cookies | Técnica | 1 año | Propia |
| cookieyes-consent | Recuerda las preferencias de consentimiento del usuario | Técnica | 1 año | Propia |
| cookie_consent | Registra el consentimiento del usuario al uso de cookies | Técnica | Sesión | Propia |
| PHPSESSID | Mantiene el estado de la sesión del usuario entre páginas | Técnica | Sesión | Propia |
| auth_token | Autentica a los usuarios y les permite acceder a áreas seguras | Técnica | Sesión | Propia |
| csrf_token | Previene ataques CSRF | Técnica | Sesión | Propia |
| wordpress_test_cookie, wp-settings-*, WP_DATA_USER_1 | Cookies de WordPress para la funcionalidad del sitio web | Técnica | Sesión / 1 año | Propia |
| pll_language | Polylang — recuerda la preferencia de idioma del usuario | Preferencias | 1 año | Terceros |
| lang | Recuerda el idioma preferido del usuario | Preferencias | Sesión | Propia |
6. ¿CUÁL ES LA BASE DE LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS MEDIANTE COOKIES?
El tratamiento de la información recabada con cookies no técnicas se basa en su consentimiento, que le solicitamos cuando accede al Sitio Web a través de una ventana emergente informativa. El tratamiento de la información recabada a través de cookies técnicas no requiere consentimiento, ya que se basa en el interés legítimo de ZERTIA.
Las cookies técnicas o necesarias no pueden ser deshabilitadas, ya que de lo contrario se vería comprometido el correcto funcionamiento del Sitio Web.
7. ¿A QUIÉN TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos algunas cookies de terceros gestionadas por terceros, por lo que estas entidades recibirán sus datos personales recogidos a través de las cookies. Puede obtener información sobre las transferencias a terceros países que realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas.
8. ¿CÓMO PUEDO ACEPTAR, RECHAZAR O REVOCAR MI CONSENTIMIENTO?
Al acceder a nuestro Sitio Web por primera vez, se le mostrará una ventana en la que podrá indicar si acepta las cookies o si desea configurarlas o rechazarlas, salvo las estrictamente necesarias. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento: (i) retirando su consentimiento a través de los botones habilitados en esta Política de Cookies; o (ii) eliminando las cookies almacenadas en su dispositivo a través de los ajustes de su navegador de Internet.
Puede encontrar más información sobre cómo deshabilitar las cookies en los siguientes enlaces:
9. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDE EJERCER COMO INTERESADO?
Los derechos que le asisten como interesado en relación con la protección de sus datos personales se indican en la sección «¿Cuáles son los derechos que puede ejercer como interesado?» de la Política de Privacidad.
10. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web de vez en cuando. Por ello, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web.